Segundo monitor não detectado
Troque o cabo antes de mexer em qualquer configuração — cabos são a causa mais comum e a mais barata de descartar. Depois disso, verifique o tipo de porta e, em seguida, a seleção de entrada do próprio monitor.
Troque o cabo
Faça isso primeiro, mesmo que pareça simples demais. Cabos de vídeo falham constantemente, e falham parcialmente — transmitem energia e detecção, mas não o vídeo, o que gera exatamente esse sintoma.
Use um cabo diferente que você saiba que funciona. Se você só tiver um, tente a outra extremidade em uma porta diferente antes de tirar conclusões.
Selecione a entrada correta no monitor
O monitor tem seu próprio menu de entrada e nem sempre muda automaticamente.
Pressione o botão Input ou Source do monitor e vá passando pelas entradas manualmente — HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort, USB-C. Um monitor configurado na entrada errada mostra No Signal e parece estar quebrado.
Force a detecção
Windows: pressione Win + P e escolha Estender. Se não funcionar, vá em Configurações → Sistema → Tela → Múltiplos monitores → Detectar.
Mac: Ajustes do Sistema → Monitores, então segure Option — o botão Detectar Monitores aparece enquanto a tecla estiver pressionada.
Verifique se a porta USB-C realmente transmite vídeo
Isso confunde muita gente. USB-C é o formato do conector, não uma capacidade. Uma porta só transmite vídeo se suportar o modo DisplayPort Alt ou Thunderbolt.
Procure por um pequeno símbolo de DP ou um símbolo de ⚡ Thunderbolt ao lado da porta. Uma porta USB-C comum, sem marcação, vai carregar seu celular e transferir arquivos, mas nunca vai ligar um monitor, não importa o adaptador que você use.
Fique atento ao limite de telas do laptop
Os laptops têm um limite de quantos monitores externos conseguem alimentar, e esse limite é definido pelo chip gráfico, não pelo número de portas.
Os MacBooks com Apple Silicon de modelo base, em particular, historicamente suportaram apenas um monitor externo — conectar um segundo não faz absolutamente nada. Verifique as especificações do seu modelo exato antes de assumir que há um defeito.
Reinstale o driver de vídeo
Se funcionava ontem e hoje não funciona, uma atualização de driver é a causa provável.
No Windows, baixe o driver diretamente do fabricante do chip gráfico — Intel, AMD ou NVIDIA — em vez de usar o Windows Update, que costuma atrasar. Se uma atualização recente causou o problema, reverta para a versão anterior no Gerenciador de Dispositivos → Adaptadores de vídeo → Propriedades → Driver → Reverter Driver.
Teste o monitor em outro aparelho
Conecte-o em qualquer outro dispositivo — um console de videogame, outro laptop ou até um streaming stick.
Se falhar lá também, o problema é o monitor ou a fonte de alimentação, e você para de perder tempo tentando consertar o computador.