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Wi-Fi

No puedo conectarme al Wi-Fi del hotel

Casi siempre es la página de inicio de sesión la que no aparece, más que el Wi-Fi en sí. Fuerza la apertura del portal y, si eso falla, el culpable habitual suele ser tu propia configuración de privacidad que lo está bloqueando.

  1. Entiende qué está pasando realmente

    Las redes de los hoteles usan un portal cautivo: te conectas al Wi-Fi, pero nada funciona hasta que aceptas los términos o introduces el número de habitación en una página de inicio de sesión.

    Así que el estado de "conectado, sin internet" es lo normal y esperado hasta que hayas pasado por el portal. El problema casi nunca es el Wi-Fi. Es que la página de inicio de sesión no apareció.

  2. Fuerza la aparición de la página de inicio de sesión

    Si no aparece automáticamente:

    1. Abre un navegador y ve a una dirección http:// sencilla — http://neverssl.com existe precisamente para esto. Una dirección https:// fallará en lugar de redirigirte.
    2. En iPhone, toca el nombre de la red en los ajustes de Wi-Fi; a menudo el portal se vuelve a abrir.
    3. Desactiva y vuelve a activar Wi-Fi para intentar forzar la redirección.

    No escribas un término de búsqueda en la barra de direcciones; eso te llevará a un buscador cifrado y no te redirigirá.

  3. Desactiva la dirección Wi-Fi privada, solo para esta red

    Esto bloquea a mucha gente y la causa nunca es obvia.

    Ahora los teléfonos aleatorizan su dirección de hardware Wi-Fi por privacidad. Los sistemas de los hoteles vinculan tu sesión a esa dirección, así que cuando cambia, se te cierra la sesión repetidamente o no puedes registrarte en absoluto.

    • iPhone: Ajustes → Wi-Fi → (i) junto a la red → desactiva Dirección Wi-Fi privada.
    • Android: mantén pulsada la red → Privacidad → Usar MAC del dispositivo.

    Solo para la red del hotel. Déjala activada en todos los demás sitios.

  4. Prueba un DNS diferente, o mejor no lo hagas

    Si has configurado un DNS personalizado como 1.1.1.1 o 8.8.8.8, o usas un perfil de DNS privado, es probable que el portal cautivo no pueda interceptar tu tráfico para mostrarte la página de inicio de sesión.

    Vuelve a poner el DNS en automatic para esta red, inicia sesión y luego vuelve a cambiarlo si quieres. Lo mismo con el relevo privado y la VPN: desactívalos hasta que hayas pasado el portal y luego vuelve a activarlos.

  5. Comprueba que estás en la red correcta

    Los hoteles suelen emitir varios nombres similares: una red para huéspedes, una para conferencias, una para el personal y la que use la cafetería de abajo.

    Pregunta en recepción el nombre exacto de la red y la contraseña. Conectarse a Hotel-WiFi cuando los huéspedes deben estar en Hotel-Guest produce exactamente este síntoma, y puedes quedarte mirándolo mucho tiempo sin solución.

  6. Pide que reinicien el límite de dispositivos

    Muchos hoteles te limitan a uno o dos dispositivos por habitación. El teléfono, el portátil, la tablet y el reloj agotarán ese límite sin que te des cuenta.

    Normalmente, en recepción pueden borrar tus dispositivos registrados o aumentar el límite. Es una petición rutinaria; la reciben constantemente.

    Si el Wi-Fi es simplemente malo, el punto de acceso de tu teléfono suele ser más rápido que la red del hotel a las 20:00, cuando todo el mundo está haciendo streaming.

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