La impresora no se conecta a Wi-Fi

Casi siempre es la banda de 2.4 GHz. La mayoría de las impresoras no detectan las redes de 5 GHz, y si tu router combina ambas bandas bajo un mismo nombre, la impresora buscará una red a la que no puede unirse.

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   Entiende por qué pasa esto

   Tu router emite en dos bandas: 2.4 GHz (más lenta, llega más lejos) y 5 GHz (más rápida, tiene menos alcance). La gran mayoría de las impresoras domésticas —incluidos los modelos actuales— solo admiten 2.4 GHz.

   Si tu router usa band steering y publica ambas bandas bajo un único nombre de red, es posible que la impresora nunca reciba una banda que pueda usar.

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   Conecta la impresora a la banda de 2.4 GHz

   Entra en la configuración de tu router (la dirección suele estar impresa en una pegatina en el propio router) y haz una de estas cosas:

   • Separa las bandas — dale a la de 2.4 GHz su propio nombre, como MyWiFi-2G, y conecta la impresora a esa; o
   • Desactiva temporalmente la de 5 GHz, conecta la impresora y luego vuelve a activar la de 5 GHz. La impresora recordará la banda de 2.4 GHz una vez que se haya conectado.

   Vale la pena separar las bandas de forma permanente. También ayuda con cualquier otro dispositivo inteligente rebelde que tengas en casa.

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   Revisa la contraseña para evitar errores típicos

   Los teclados de las impresoras hacen que esto sea un suplicio y la impresora no te dirá qué parte está mal.

   • Las contraseñas de Wi-Fi distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
   • Ten cuidado con 0 frente a O y 1 frente a l.
   • Algunas impresoras antiguas se bloquean con espacios o símbolos como &, # y ' en el nombre de la red o en la contraseña.

   Si el nombre de tu red tiene un emoji o un apóstrofo, eso por sí solo puede ser todo el problema.

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   Prueba con WPS si tu router todavía lo tiene

   Pulsa el botón WPS en el router y luego inicia el WPS en la impresora en menos de dos minutos. Esto te evita tener que escribir la contraseña.

   Un detalle: el WPS tiene una vulnerabilidad de seguridad conocida y muchos routers nuevos ya no lo incluyen. Si el tuyo no tiene el botón, es por eso; usa el método de la contraseña en su lugar.

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   Acerca la impresora, temporalmente

   Solo para la configuración. Las impresoras tienen antenas pequeñas y suelen estar en el peor sitio de la casa: una esquina, un armario, detrás de un escritorio o muy cerca del suelo.

   Ponla donde pueda ver el router, termina la configuración y luego vuelve a moverla. Si se desconecta al volver a su sitio, la solución es un nodo mesh o un punto de acceso más cerca de la impresora, no un ajuste de la impresora.

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   Restablece la configuración de red de la impresora

   Si sigue sin funcionar, borra solo la configuración de red, no toda la impresora. Busca Restablecer ajustes de red o Restablecer configuración inalámbrica en el menú de la impresora.

   Esto elimina cualquier intento de configuración a medias que esté bloqueando uno nuevo.