No se detecta el segundo monitor
Cambia el cable antes de tocar cualquier ajuste; los cables son la causa más común y lo más barato de descartar. Después de eso, revisa el tipo de puerto y luego la selección de entrada del propio monitor.
Cambia el cable
Haz esto primero aunque parezca demasiado simple. Los cables de video fallan constantemente, y fallan parcialmente: transmiten energía y detección pero no video, lo que produce exactamente este síntoma.
Usa un cable distinto que sepas que funciona. Si solo tienes uno, prueba el otro extremo en un puerto diferente antes de sacar conclusiones.
Selecciona la entrada correcta en el monitor
El monitor tiene su propio menú de entrada y no siempre cambia automáticamente.
Pulsa el botón Input o Source del monitor y ve pasando por las entradas manualmente: HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort, USB-C. Un monitor que está en la entrada incorrecta mostrará No Signal y parecerá que está roto.
Fuerza la detección
Windows: pulsa Win + P y elige Extender. Si no pasa nada, ve a Configuración → Sistema → Pantalla → Pantallas múltiples → Detectar.
Mac: Ajustes del Sistema → Pantallas, luego mantén pulsada la tecla Option; el botón Detectar pantallas aparecerá mientras mantengas la tecla.
Comprueba si el puerto USB-C transmite video realmente
Esto confunde a mucha gente. USB-C es una forma de conector, no una capacidad. Un puerto solo transmite video si es compatible con el modo DisplayPort Alt o Thunderbolt.
Busca un pequeño símbolo DP o un símbolo ⚡ Thunderbolt junto al puerto. Un puerto USB-C normal sin marcas cargará tu teléfono y moverá archivos, pero nunca funcionará con un monitor, sin importar qué adaptador uses.
Cuidado con el límite de pantalla de la laptop
Las laptops tienen un límite de cuántas pantallas externas pueden manejar, y ese límite lo marca el chip gráfico, no el número de puertos.
En particular, los MacBook con Apple Silicon de modelo base históricamente solo han admitido una pantalla externa; conectar una segunda no hará nada. Consulta las especificaciones de tu modelo exacto antes de asumir que hay un fallo.
Reinstala el controlador gráfico
Si ayer funcionaba y hoy no, es probable que la causa sea una actualización de controladores.
En Windows, descarga el controlador directamente del fabricante del chip gráfico (Intel, AMD o NVIDIA) en lugar de usar Windows Update, que suele ir con retraso. Si una actualización reciente lo rompió, vuelve a la versión anterior en el Administrador de dispositivos → Adaptadores de pantalla → Propiedades → Controlador → Revertir al controlador anterior.
Prueba el monitor en otro dispositivo
Conéctalo a cualquier otro dispositivo: una consola de juegos, otra laptop o incluso un dispositivo de streaming.
Si también falla ahí, el problema es el monitor o su fuente de alimentación, y habrás dejado de perder el tiempo con la computadora.