سماعات البلوتوث لا تتصل
معظم سماعات البلوتوث تتذكر اتصالاً نشطاً واحداً فقط. إذا كانت مقترنة بهاتفك وكان هاتفك في الغرفة، فستستمر في الاتصال به — وهذا يفسر جزءاً كبيراً من حالات "عدم الاتصال".
افصلها عن كل شيء آخر
ابدأ من هنا. معظم السماعات تحفظ عدة اقترانات ولكنها تحتفظ باتصال مباشر واحد فقط، وهي تعيد الاتصال بأي جهاز رأته آخراً.
أوقف تشغيل البلوتوث في هاتفك وجهازك اللوحي، ثم جرب الكمبيوتر مرة أخرى. إذا اتصل فوراً، فقد وجدت المشكلة — تحقق مما إذا كان طراز سماعاتك يدعم خاصية multipoint، التي تسمح باتصالين مباشرين في وقت واحد.
ضعها في وضع الاقتران، وليس مجرد تشغيلها
تشغيل السماعات ليس هو نفسه جعلها قابلة للاكتشاف. يجب أن تبث إشارة قبل أن يتمكن أي شيء من العثور عليها.
عادةً: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لعدة ثوانٍ بعد نقطة تشغيلها، حتى يومض الضوء بلونين أو يقول صوت "pairing". راجع الدليل — فالزر والمدة يختلفان من طراز لآخر.
احذف الاقتران القديم قبل إضافة اقتران جديد
المدخلات القديمة تمنع الاتصال الجديد، والعرض الناتج هو جهاز يظهر في القائمة ولكنه لا يكمل الاتصال أبداً.
احذف السماعات من قائمة البلوتوث في الكمبيوتر — اختر Remove device أو Forget — ثم قم بالاقتران من الصفر بدلاً من النقر على المدخل الموجود بالفعل.
تأكد من أنها ليست مجرد مشكلة في مخرج الصوت
حالة "متصل ولكن لا يوجد صوت" هي مشكلة في توجيه مخرج الصوت، وليست مشكلة بلوتوث.
افتح إعدادات الصوت وحدد السماعات كجهاز إخراج بشكل صريح. في نظام Windows، تحقق أيضاً من التطبيق نفسه — حيث يتيح لك
قلل من التداخل
تتشارك تقنية Bluetooth النطاق الترددي 2.4 GHz مع Wi-Fi، وأجهزة الميكروويف، ومنافذ USB 3.
إذا كان الصوت يتقطع عندما تكون قريباً من الكمبيوتر، جرب استخدام منفذ USB مختلف للقطعة (dongle)، أو استخدم كابل تمديد قصيراً لإبعاد المحول عن الجهاز. من المعروف أن وجود منفذ USB 3 بجانب محول Bluetooth يسبب تداخلاً في الإشارات.
اشحنها بالكامل
البطارية المنخفضة بتخلي السماعات تتصرف بغرابة قبل ما تفصل تماماً — زي انقطاع الاتصال، أو رفض الاقتران، أو إن جهة واحدة تفصل.
قبل ما تعمل أي حاجة تانية، اشحنهم بالكامل وجرب مرة تانية. يمكن تكون إجابة مملة، بس هي صح في حالات كتير وتستاهل تجربها الأول.