الطابعة مش راضية تتصل بـ Wi-Fi

في أغلب الأوقات المشكلة بتكون في نطاق الـ 2.4 GHz. معظم الطابعات مش بتقدر تشوف شبكات الـ 5 GHz خالص، ولو الراوتر بتاعك بيدمج النطاقين تحت اسم واحد، الطابعة بتدور على شبكة مش هتعرف تدخل عليها.

1. 1

   افهم ليه ده بيحصل

   الراوتر بتاعك بيبث على نطاقين: 2.4 GHz (أبطأ، بس مداه أبعد) و 5 GHz (أسرع، بس مداه أقصر). الغالبية العظمى من طابعات البيت — بما فيها الموديلات الحالية — بتدعم بس الـ 2.4 GHz.

   لو الراوتر بتاعك بيستخدم خاصية band steering وبيظهر النطاقين تحت اسم شبكة واحد، ممكن الطابعة ما تلاقيش النطاق اللي تقدر تستخدمه.

2. 2

   وصل الطابعة بنطاق 2.4 GHz

   ادخل على إعدادات الراوتر بتاعك (العنوان غالباً بيكون مطبوع على ستيكر في الراوتر نفسه) واعمل حاجة من دول:

   • افصل النطاقين — ادي الـ 2.4 GHz اسم لوحده، زي MyWiFi-2G، ووصل الطابعة بيه؛ أو
   • عطل الـ 5 GHz مؤقتاً، وصل الطابعة، وبعدين شغل الـ 5 GHz تاني. الطابعة هتفتكر نطاق الـ 2.4 GHz بمجرد ما تدخل عليه.

   فصل النطاقين يستاهل إنك تعمله بشكل دائم، ده هيساعد كمان أي جهاز ذكي تاني

3. 3

   راجع الباسورد واتأكد من الأخطاء المعتادة

   لوحة مفاتيح الطابعة بتخلي الموضوع متعب، والطابعة مش هتقولك إيه الجزء الغلط.

   • باسوردات Wi-Fi بتفرق بين الحروف الكبيرة والصغيرة.
   • خد بالك من الفرق بين 0 و O وبين 1 و l.
   • بعض الطابعات القديمة بتواجه مشكلة مع المسافات أو الرموز زي &، # و ' في اسم الشبكة أو الباسورد.

   لو اسم الشبكة فيه إيموجي أو علامة تنصيص، ده لوحده ممكن يكون هو المشكلة كلها.

4. 4

   جرب خاصية WPS لو الراوتر بتاعك لسه بيدعمها

   دوس على زرار الـ WPS في الراوتر، وبعدين ابدأ تشغيل الـ WPS في الطابعة خلال دقيقتين. الطريقة دي بتخليك تتخطى كتابة الباسورد خالص.

   معلومة تهمك: الـ WPS فيه ثغرة أمنية معروفة، وعشان كده كتير من الراوترات الجديدة لغت الخاصية دي. لو الراوتر بتاعك مفيش فيه الزرار ده، فده هو السبب — استخدم طريقة الباسورد بدلاً من كده.

5. 5

   قرب الطابعة من الراوتر، بشكل مؤقت

   ده بس عشان الإعدادات. الطابعات فيها أنتينا (هوائيات) صغيرة وغالباً بتكون محطوطة في أسوأ مكان في البيت — في ركن، أو في دولاب، أو ورا مكتب، أو في مكان واطي قريب من الأرض.

   خليها في مجال رؤية الراوتر، كمل الإعدادات، وبعدين رجعها مكانها. لو الإشارة قطعت لما رجعتها مكانها، يبقى الحل هو إنك تجيب mesh node أو access point قريب من الطابعة، مش تغيير في إعدادات الطابعة.

6. 6

   اعمل إعادة ضبط لإعدادات الشبكة في الطابعة

   لو لسه مش راضية تشتغل، امسح إعدادات الشبكة بس — مش الطابعة كلها. دور على Restore Network Settings أو Wireless Setup Reset في منيو الطابعة.

   ده بيمسح أي محاولة إعداد قديمة مش مكتملة كانت بتمنع الإعداد الجديد.